{"id":184,"date":"2025-03-29T23:22:23","date_gmt":"2025-03-29T22:22:23","guid":{"rendered":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/faq-2\/"},"modified":"2025-03-29T23:22:27","modified_gmt":"2025-03-29T22:22:27","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/faq-2\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n \n
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fOIRE aUX qUESTIONS<\/h2>\n

Nous r\u00e9pondons ici aux principales questions que vous pourriez vous poser !
Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question, merci de nous contacter par email \u00e0 contact@piximat.com \n <\/p>\n

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\n \n Pour quel type d'\u00e9v\u00e9nement puis-je louer une PIXIBOX MAGAZINE ou une PIXIBOX MINI ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Nos photobooth s'installent quasiment partout et en quelques dizaines de minutes. Il suffit simplement d'avoir une alimentation \u00e9lectrique \u00e0 proximit\u00e9 pour que nous puissions installer votre borne ou cabine photos et vous permettre de profitez avec vos convives.<\/p>\n

Depuis 2013 nous louons nos cabines et bornes photos pour les anniversaires, les mariages, les soir\u00e9es d'entreprises, les bar mitzvah, les EVG et EVJF, les team building ... vous trouverez toujours une bonne excuse pour immortaliser des moments de joies et de f\u00eates avec vos convives devant un de nos photobooth.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Quelle est la diff\u00e9rence entre PIXIBOX MAGAZINE et PIXIBOX MINI ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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La PIXIBOX MAGAZINE se compose d'une borne photo et d'une cabine dans laquelle vos convives vont poser pour \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s ensuite dans la Une de Magazine de leur choix. La borne photo est 100% autonome, elle permet le partage et l'impression des photos en instantan\u00e9.<\/p>\n

La PIXIBOX MINI est une borne photo compacte install\u00e9e SANS FOND photos. Nous avons la possibilit\u00e9 de personnaliser vos photos en cr\u00e9ant des design d'impression int\u00e9grant vos logos et textes.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Comment fonctionne la PIXIBOX MAGAZINE ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Notre PixiBox Magazine est 100% Autonome et tr\u00e8s simple d'utilisation.<\/p>\n

Nous cr\u00e9ons AVANT votre \u00e9v\u00e9nement 5 Unes de magazines de votre choix (parmi des mod\u00e8les que nous avons ou sur votre demande) que nous allons int\u00e9grer \u00e0 notre logiciel photo avant l'\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

Le jour J, vos convives cliquent sur l'\u00e9cran de le borne photo pour d\u00e9marrer une session photo, puis ils choisissent le mod\u00e8le de Une de magazine de leur choix. Ensuite il leur suffit de cliquer sur \"Suivant\" sur l'\u00e9cran de la borne photo puis de se placer dans la Box Magazine.<\/p>\n

Notre logiciel lance alors un compte \u00e0 rebous de 8 secondes puis prend en photo vos convives plac\u00e9s dans la Box Magazine.<\/p>\n

Ces derniers sont automatiquement int\u00e9gr\u00e9s par notre logiciel dans la Une de Magazine s\u00e9lectionn\u00e9e et le r\u00e9sultat s'affiche \u00e0 l'\u00e9cran au bout de quelques secondes.<\/p>\n

Ils ont alors le choix de partager leur photo par email ou par Whatsapp, de l'imprimer en instantan\u00e9 au format 10 x 15 cm ou tout simplement de continuer et d\u00e9marrer une autre session photo.<\/p>\n

Toutes les photos prises au cours de l'\u00e9v\u00e9nement sont enregistr\u00e9es (originales et int\u00e9gration en Une des Magazines) dans la m\u00e9moire de notre borne photos. Une galerie priv\u00e9e sera cr\u00e9\u00e9e par nos soins 72h apr\u00e8s votre \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Quelle sont les dimensions de la PIXIBOX MAGAZINE et de la PIXIBOX MINI ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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\n PIXIBOX MAGAZINE :<\/span> Box Magazine = 200 x 120 x 220 cm + Borne Photo = 55 x 45 x 125 cm
Un espace au sol de 4 x 4 m est n\u00e9cessaire pour installer la PixiBox Magazine.\n <\/p>\n

\n PIXIBOX MINI :<\/span> 55 x 45 x 170 cm
Un recul de 1.5 \u00e0 2.5m est n\u00e9cessaire en fonction des photos souhait\u00e9es (portrait ou enti\u00e8re).\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n La livraison et l'installation sont-elles incluses dans le prix ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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La livraison, l'installation ainsi que la reprise du mat\u00e9riel sont compris dans le prix de location uniquement pour les \u00e9v\u00e9nements ayant lieu sur le Canton de Gen\u00e8ve. <\/p>\n

La livraison dans les autres cantons Suisses et en France est factur\u00e9e en sus.<\/p>\n

Piximat n\u2019est pas assujettie \u00e0 TVA, nous ne facturons donc aucune TVA et les prix s\u2019entendent nets de toute TVA.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Comment r\u00e9server un photobooth pour mon \u00e9v\u00e9nement ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Les r\u00e9servations se font uniquement par email apr\u00e8s acceptation de notre devis. <\/p>\n

Votre r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive seulement apr\u00e8s le retour du contrat \u00e9tabli par Piximat, dat\u00e9 et sign\u00e9 par le client et apr\u00e8s le paiement de l\u2019acompte de r\u00e9servation.<\/p>\n

Sans cette condition (versement de l\u2019acompte), la pr\u00e9sence de l\u2019animation Piximat \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement n\u2019est pas garantie au client.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Je dois annuler ma r\u00e9servation, comment faire ? et que se passe-t-il en cas d'annulation ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Si une commande pass\u00e9e est confirm\u00e9e et ensuite annul\u00e9e par le client, Piximat se r\u00e9serve le droit de facturer des frais d'annulation comme suit :<\/p>\n

De 15 \u00e0 20 jours avant l'\u00e9v\u00e9nement : 10 % du montant total<\/p>\n

De 3 \u00e0 14 jours avant l'\u00e9v\u00e9nement : 50% du montant total<\/p>\n

De 2 jours \u00e0 la date de l'\u00e9v\u00e9nement : 100% du montant total<\/p>\n

Toute annulation doit se faire OBLIGATOIREMENT par email au plus t\u00f4t avant l'\u00e9v\u00e9nement pour b\u00e9n\u00e9ficier d'un remboursement comme d\u00e9crit ci-dessus.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Quelles sont les conditions de paiement ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Un acompte de 50% est a verser \u00e0 la signature du contrat par virement bancaire ou en esp\u00e8ces.
Le solde devra \u00eatre vers\u00e9 au plus tard 48h avant la date pr\u00e9vue de l'\u00e9v\u00e9nement.
Le non respect de ces conditions de paiement pourra entrainer l'absence de l'animation Piximat lors de votre \u00e9v\u00e9nement.\n <\/p>\n

L\u2019organisateur est enti\u00e8rement responsable des frais ult\u00e9rieurs y relatifs adress\u00e9s \u00e0 Piximat.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Puis-je r\u00e9cup\u00e9rer les photos apr\u00e8s l'\u00e9v\u00e9nement ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Oui, apr\u00e8s chaque \u00e9v\u00e9nement nous cr\u00e9ons sous 72h une galerie priv\u00e9e en ligne avec toutes les photos au format num\u00e9rique prises lors de ce dernier.<\/p>\n

Attention, pour des raisons de confidentialit\u00e9, les photos seront effac\u00e9es dans un d\u00e9lai d'un mois apr\u00e8s votre \u00e9v\u00e9nement, pass\u00e9 ce d\u00e9lai nous ne serons plus en mesure de vous refournir vos photos.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Un fond photo est-il fournit avec la PIXIBOX MINI ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Non, nous ne fournissons pas de fond photo mais nous conseillons cependant d'utiliser la PIXIBOX MINI devant un mur, un rideau ou le fond de votre choix (\u00e0 l'exception d'une vitre ou un miroir qui emp\u00eacheront le bon fonctionnement de l'appareil photo).
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En cas de besoin, vous pouvez demander en option un fond photo (uni ou personnalis\u00e9) pour votre \u00e9v\u00e9nement.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Quel espace faut-il pr\u00e9voir pour installer une borne photos ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Pour la PIXIBOX MAGAZINE : un espace de 4 x 4 m est n\u00e9cessaire pour installer la cabine magazine et la borne photo<\/p>\n

Pour la PIXIBOX MINI : nous conseillons d'utiliser un espace d\u00e9gag\u00e9e, \u00e0 l'abri des intemp\u00e9ries, devant un mur ou un fond photo et de pr\u00e9voir un recul au minium de 1.5 m pour obtenir des belles photos.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n La borne ou la cabine photo ne fonctionne plus pendant mon \u00e9v\u00e9nement, que faire ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Avant tout \u00e9v\u00e9nement nous vous transmettons un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone vous permettant de nous contacter en cas de probl\u00e8me technique.<\/p>\n

Dans la majeure partie des cas nous pourrons vous aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes \u00e0 distance directement par t\u00e9l\u00e9phone.
Si non, un de nos techniciens interviendra au plus vite pour vous d\u00e9panner.\n <\/p>\n

Selon les \u00e9v\u00e9nements, il est possible que nous choisissions de rester sur place pendant votre \u00e9v\u00e9nement pour assurer l'assistance technique.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Faut-il rendre les accessoires de d\u00e9guisement mis \u00e0 disposition apr\u00e8s mon \u00e9v\u00e9nement ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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OUI !<\/p>\n

Nous avons fait le choix de mettre \u00e0 disposition un petit lot d'accessoires de d\u00e9guisement vari\u00e9s pour rendre l'animation plus Fun.
Mais nous comptons sur vous pour rendre \u00e0 la fin de votre \u00e9v\u00e9nement la totalit\u00e9 des accessoires que nous aurons mis \u00e0 disposition.
Dans le cas ou plusieurs accessoires disparaitraient ou seraient cass\u00e9s par vos convives, nous nous r\u00e9servons le droit de les facturer en suppl\u00e9ment apr\u00e8s l'\u00e9v\u00e9nement.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Comment est d\u00e9cor\u00e9 l'int\u00e9rieur de la PIXIBOX MAGAZINE pour mon \u00e9v\u00e9nement ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
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Nos prix de location int\u00e8gre la personnalisation de la d\u00e9coration int\u00e9rieure de la PIXIBOX MAGAZINE.<\/p>\n

C'est \u00e0 dire que nous d\u00e9corons l'int\u00e9rieur de la Box Magazine en fonction du th\u00e8me de votre \u00e9v\u00e9nement (par exemple pour un mariage les rideaux et le sol seront blanc, pour une soir\u00e9e disco ils seront dor\u00e9s).<\/p>\n

Lors de l'\u00e9tablissement de votre contrat de location, nous vous demandons le th\u00e8me de votre \u00e9v\u00e9nement et vous proposons une d\u00e9coration adapt\u00e9e que vous devrez valider au minimum 7 jours avant votre \u00e9v\u00e9nement pour nous laisser le temps de pr\u00e9parer votre d\u00e9cor.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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