{"id":131,"date":"2024-03-12T15:46:41","date_gmt":"2024-03-12T14:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/faq\/"},"modified":"2024-03-12T15:46:44","modified_gmt":"2024-03-12T14:46:44","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n \n
\n
<\/div>\n <\/section>\n
\n
\n

fOIRE aUX qUESTIONS<\/h2>\n

Nous r\u00e9pondons ici aux principales questions que vous pourriez vous poser !
Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question, merci de nous contacter par email \u00e0 contact@piximat.com \n <\/p>\n

\n
\n \n Quelle est la diff\u00e9rence entre PIXIBOX et PIXIBOX MINI ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

La PIXIBOX est une borne photo \u00e9quip\u00e9e d'une imprimante professionnelle permettant l'impression instantan\u00e9e de vos photos pendant votre \u00e9v\u00e9nement. Plusieurs packs existent avec diff\u00e9rentes quantit\u00e9s d'impressions possibles.<\/p>\n

Le PIXIBOX MINI est une borne photo plus compacte SANS IMPRIMANTE qui vous permet de prendre des photos en illimit\u00e9 pendant votre \u00e9v\u00e9nement et de les r\u00e9cup\u00e9rer au format num\u00e9rique sous 72h.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Pour quel type d'\u00e9v\u00e9nement puis-je louer vos photomaton ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

Nos photomatons s'installent quasiment partout et en quelques minutes. Il suffit simplement d'avoir une alimentation \u00e9lectrique \u00e0 proximit\u00e9 pour que nous puissions installer votre borne photo et vous permettre de profitez avec vos convives.<\/p>\n

Pour les anniversaires, les mariages, les soir\u00e9es d'entreprises, les r\u00e9unions de famille ... vous trouverez toujours une bonne excuse pour immortaliser des moments de joies et de f\u00eates avec vos convives devant une de nos bornes photos.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Quelle sont les dimensions de la PIXIBOX et de la PIXIBOX MINI ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

\n PIXIBOX :<\/span> 50 x 50 x 170 cm (hauteur fixe)\n <\/p>\n

\n PIXIBOX MINI :<\/span> 60 x 20 x 170 cm (hauteur r\u00e9glable)\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n La livraison et l'installation sont est-elles incluses dans le prix ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

La livraison, l'installation ainsi que la reprise du mat\u00e9riel sont compris dans le prix de location uniquement pour les \u00e9v\u00e9nements ayant lieu sur le Canton de Gen\u00e8ve. <\/p>\n

La livraison dans les autres cantons Suisses et en France est factur\u00e9e en sus.<\/p>\n

Piximat n\u2019est pas assujettie \u00e0 TVA, nous ne facturons donc aucune TVA et les prix s\u2019entendent nets de toute TVA.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Comment r\u00e9server un photomaton pour mon \u00e9v\u00e9nement ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

Les r\u00e9servations uniquement par email apr\u00e8s acceptation de notre devis. Elle est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive seulement apr\u00e8s le retour du contrat \u00e9tabli par Piximat, dat\u00e9 et sign\u00e9 par le client et apr\u00e8s le paiement de l\u2019acompte de r\u00e9servation.<\/p>\n

Sans cette condition (versement de l\u2019acompte), la pr\u00e9sence de l\u2019animation Piximat \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement n\u2019est pas garantie au client.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Je dois annuler ma r\u00e9servation, comment faire ? et que se passe-t-il en cas d'annulation ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

Si une commande pass\u00e9e est confirm\u00e9e et ensuite annul\u00e9e par le client, Piximat se r\u00e9serve le droit de facturer des frais d'annulation comme suit :<\/p>\n

De 15 \u00e0 20 jours avant l'\u00e9v\u00e9nement : 10 % du montant total<\/p>\n

De 3 \u00e0 14 jours avant l'\u00e9v\u00e9nement : 50% du montant total<\/p>\n

De 2 jours \u00e0 la date de l'\u00e9v\u00e9nement : 100% du montant total<\/p>\n

Toute annulation doit se faire OBLIGATOIREMENT par email au plus t\u00f4t avant l'\u00e9v\u00e9nement pour b\u00e9n\u00e9ficier d'un remboursement comme d\u00e9crit ci-dessus.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Quelles sont les conditions de paiement ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

Un acompte de 50% est a verser \u00e0 la signature du contrat par virement bancaire ou en esp\u00e8ces.
Le solde devra \u00eatre vers\u00e9 au plus tard 48h avant la date pr\u00e9vue de l'\u00e9v\u00e9nement.
Le non respect de ces conditions de paiement pourra entrainer l'absence de l'animatin Piximat lors de votre \u00e9v\u00e9nement.\n <\/p>\n

L\u2019organisateur est enti\u00e8rement responsable des frais ult\u00e9rieurs y relatifs adress\u00e9s \u00e0 Piximat.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Puis-je r\u00e9cup\u00e9rer les photos apr\u00e8s l'\u00e9v\u00e9nement ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

Oui, apr\u00e8s chaque \u00e9v\u00e9nement nous vous transmettons sous 72h un lien de t\u00e9l\u00e9chargement avec toutes les photos au format num\u00e9rique prises lors de ce dernier.<\/p>\n

Attention, pour des raisons de confidentialit\u00e9, les photos seront effac\u00e9es dans un d\u00e9lai d'un mois apr\u00e8s votre \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement choisir en option la cr\u00e9ation d'une galerie priv\u00e9e en ligne que vous pourrez partager avec vos convives.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Un fond photo est-il fournit avec vos photobooth ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

Non, nous ne fournissons pas de fond photo mais nous conseillons cependant d'utiliser nos bornes photos devant un mur, un rideau ou le fond de votre choix (\u00e0 l'exception d'une vitre ou un miroir qui emp\u00eacheront le bon fonctionnement de l'appareil photo).
\n
En cas de besoin, vous pouvez demander en option un fond photo (uni ou personnalis\u00e9) pour votre \u00e9v\u00e9nement.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Quel espace faut-il pr\u00e9voir pour installer une borne photos ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

Nous conseillons d'utiliser un espace d\u00e9gag\u00e9e, \u00e0 l'abri des intemp\u00e9ries, devant un mur ou un fond photo et de pr\u00e9voir un recul au minium de 1.5 m pour obtenir des belles photos.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n La borne photo ne fonctionne plus pendant mon \u00e9v\u00e9nement, que faire ? <\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

Avant tout \u00e9v\u00e9nement nous vous transmettons un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone vous permettant de nous contacter en cas de probl\u00e8me technique.<\/p>\n

Dans la majeure partie des cas nous pourrons vous aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes \u00e0 distance directement par t\u00e9l\u00e9phone.
Si non, un de nos techniciens interviendra au plus vite pour vous d\u00e9panner.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n Faut-il rendre les accessoires de d\u00e9guisement mis \u00e0 disposition apr\u00e8s mon \u00e9v\u00e9nement ?<\/span><\/use><\/svg><\/path><\/svg><\/span>\n <\/a>\n
\n
\n
\n

OUI !<\/p>\n

Nous avons fait le choix d'int\u00e9grer un petit lot d'accessoires de d\u00e9guisement vari\u00e9s dans tous nos packs pour rendre l'animation plus Fun.
Mais nous comptons sur vous pour rendre \u00e0 la fin de votre \u00e9v\u00e9nement la totalit\u00e9 des accessoires que nous aurons mis \u00e0 disposition.
Dans le cas ou plusieurs accessoires disparaitraient ou seraient cass\u00e9s par vos convives, nous nous r\u00e9servons le droit de les facturer en suppl\u00e9ment apr\u00e8s l'\u00e9v\u00e9nement.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

fOIRE aUX qUESTIONS Nous r\u00e9pondons ici aux principales questions que vous pourriez vous poser !Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question, merci de nous contacter par email \u00e0 contact@piximat.com Quelle est la diff\u00e9rence entre PIXIBOX et PIXIBOX MINI ? La PIXIBOX est une borne photo \u00e9quip\u00e9e d’une imprimante professionnelle permettant l’impression instantan\u00e9e … Continue reading \u00ab\u00a0FAQ\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-131","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=131"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/131\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":134,"href":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/131\/revisions\/134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/piximat.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}